11月20日上午，经过四个阶段的紧张筹备，清徐五洲医院作为下城区选举分会第五十三选区选举站，人大代表换届选举工作顺利落下帷幕。

 

    我院高度重视本次换届选举工作，为认真贯彻上级党委的指示，普及选举知识，保证选举质量。本届选举前期准备工作持续了2个多月，医院非常重视选举工作，专门抽出一批业务骨干，进行4次培训，对选举要求、工作安排进行部署。医院各支会大力配合，顺利完成了选民登记、选民小组组长选举、提名代表候选人、推荐候选人、公示候选人、选举会场布置、正式选举等工作。经过整体推选、讨论和酝酿，我院总经理吴剑煌在此次换届选举中被推选为正式代表候选人。

 

    经全体召集人、工作人员齐心协力的工作以及全院职工的积极配合，克服了医生要出门诊，护士三班倒等种种困难，保证了选举工作地顺利进行。投票过程中，有时选民比较集中，工作人员及时做好疏导工作。截止到投票结束，我院应参加选民120人，投票120人，投票率达到100%，每一位选民都投下了自己庄严的一票。

 

    12月20日上午，在总监票人的带领下，我所5位监票人在第五十三选区主投票站清徐五洲医院三楼报告厅开箱验票，大家细致、高效地计算每位候选人的得票数，并及时上报医学部汇总。其中，清徐五洲医院总经理以105票高票当选。

 

    选举工作紧张、有序地进行着。礼堂门口设置了验证发票处、解说处，负责为职工解说、发选票。礼堂正中悬挂着一面鲜红的五星红旗，“珍惜民主权利投好庄严一票”的标语时刻提醒着人们选举的民主和庄严，带有国徽的投票箱设置在礼堂中央。此外，按照选举要求，礼堂还分别设有入口处、出口处、写票处、秘密写票处。工作人员坚守工作岗位，各司其职，严格保证选举的公平公正性，顺利完成投票工作。

    医院领导、全体职工对选举工作都非常重视。院领导在繁忙的工作中，集体来到现场，投下庄严的一票，行使选民权利。各科室职工在繁忙工作之余，踊跃投票，上午10点投票数就超过了选民的半数。人大代表换届选举工作顺利结束。

 

    清徐那家男科医院好

 

    为响应国家“三好一满意”政策，即服务好、质量好、医德好、群众满意，12月初，清徐五洲医院“微笑之星”评选活动火热拉开序幕。清徐五洲医院始终把维护患者利益作为根本出发点和落脚点，以患者是否满意作为医院成效的根本标准，将“微笑”服务作为清徐五洲医院的第三品牌。

 

    三大品牌，成就男科经典

 

    清徐五洲医院响当当的名声就是五洲医院的第一品牌，“全国十大男科诊疗基地”、“中国最具影响力十大特色名院”、“中国十佳重点男科医院”，也是我国首家获得ISO9001国际质量管理体系认证的男子品牌医院。

 

    清徐五洲医院的豪华设施，先进设备，航空化服务，最先进最前沿的诊疗设备和技术高学术造诣和丰富临床经验的医生团队则是五洲医院的第二品牌。

 

    那第三品牌是什么呢？就是令患者难以忘怀的真诚笑容。近年来，清徐五洲医院把强化服务意识作为“重点工程”，把“微笑”打造成了响当当的又一个品牌。

 

    “五洲医院杯微笑之星”评选

    此次“微笑之星评选”将“微笑多一点，工作勤一点，服务好一点”作为医护人员服务的三个中心点，由来院患者投票，票数最多者获胜。具体评选方法可见医院“微笑之星”评选展板。

 

    “微笑之星”评选火热进行，“微笑”成清徐五洲医院第3品牌
 

清徐那家男科医院好
 

    对于来院的所有患者，五洲医院都要求所有工作人员必须真情相迎、真情相待、真情相融。在医护人员笑容感染下，在亲情化、人性化的服务中，患者才能逐渐放松身心、恢复健康，斗志昂扬地去奔赴工作岗位。尤其是对于肩负重任的男人来说，更需要一个温馨的环境去排解内心的苦闷，用强壮的体魄去迎接明天的挑战。“五洲医院做到了治疗=生理+心理，男人需要倾诉！”一位来五洲医院看病的患者蔡先生说道。

 

    “缔造传奇，捍卫健康”，“微笑服务”从细节做起

 

    “缔造传奇，捍卫健康”是五洲医院人永恒的追求。其实，最能体现的是细节。从规范服务用语到改进入院程序，我们总是以患者的视角审视工作质量。比如我们设立了“绿色通道”，患者不必在门诊处排队等候，即可直接持证到相应科室就诊。之后，再由科室责任导医办理入院手续。

    五洲医院还把人才培养、引进和使用，当重点工程来抓。每年投入数十万元，用于送学或办班，培养学科带头人。同时，定期邀请男科知名医生来院授课，为“微笑”注入新的元素。五洲医院还投入大量资金，改造发展潜力大的科室和相关配套设施，提高科室技术、设备等建设管理水平。大力开展“微笑送服务”活动，把温暖送到病房，把“微笑”送到群众身边。

 

    微笑，不仅仅是脸上的笑容，还是医院文化的内涵所在。“微笑之星”的评选也不仅仅是将笑容展现在患者面前，还是将企业文化的精髓发扬出去，只有真正把微笑服务做到实处，才是清徐五洲医院的成功所在。