专业服务亲如家人

 

　　做好各项服务工作是打造“诚信医院”的基础。为患者及其家属提供医疗、护理及其他配套服务，是医院最基本的社会服务功能。因此，医院将从“软件”和“硬件”两个方面改善和创新自己的服务条件。

 

　　医院加强“以病人为中心”的服务意识，从语言、行为等方面进行规范，全面改善服务态度、服务方式，降低服务成本，提高服务质量，以增强患者对医院的亲切感、信任度;

 

　　医院将改善和更新服务设备和设施，达到设施一流、服务一流，通过医院自身建设打造良好形象，创建舒适就医环境。

 

　　此外，医疗费用一直是患者关注的热点，对此医院将进一步规范医疗收费项目，认真执行物价标准，并通过严把进药关、使用招标药、规范采购环节等多种措施，加强药品管理。

 

  
 

　　吴中有男科医院 ★男科医院公示优质服务项目★

 

　　我院作为市唯一一家专业男科医院、百姓值得信赖的医院重点科室，不断提升服务水准为百姓健康做好保障工作。为了服务百姓更好地为患者提供全面细致的医疗服务和治疗信息，我院公示多项优质服务项目：

 

　　去过外地求医看病的朋友可能遇到过以下情况：当你刚下火车的时候，一两名“工作人员”或“热情老乡”就主动询问你情况，听说你是来寻医看病的，就“好心”给你介绍医院，带你找“医生”看病；当你做上公交或者出租车的时候，询问司机某某医院怎么走的时候，司机师傅就会主动了解你的病情，并以自己是本地人为由向你推荐某某医院或者某某医生治疗什么什么病好，并主动带你过去看病；当你在医院排队挂号的时候，有人会主动过来跟你搭讪，并以跟你同病的患者身份与你交谈，并告知你他的病在哪里治疗的，并热心的带你过去看病....以上现象如果你遇到了，请你要谨慎小心啦，这些人其实都是混迹在汽车站、火车站和医院内的医托。如果你去了他们给你推荐的医院看病，那么你会被狠狠的宰上一笔！

     吴中有男科医院 规范治疗尽早恢复健康当男性发现自己可能患有泌尿感染时，大都面临两个问题。一是要不要治或是现在还不严重，需要专门治疗吗；二是该怎么治。对此，武警总队医院医生给出了见解和回答。

 

　　一、规范治疗

 

　　对于"怎么治"的问题，受传统观念影响，有不少患者觉得泌尿感染是"难言之隐"，生怕暴露隐私，因此受到他人歧视，引起家庭纠纷。他们认为泌尿生殖健康属于"私事"，不愿去正规医院就诊，而是寄希望于通过多休息、多喝水、多补充营养来解决，但这样不仅对疾病无济于事，还会导致病情愈发严重。当病症逐渐严重后，也有患者会对照书报自行去药房买药。泌尿感染疾病的致病菌种类多，所需的针对性药物也各不相同，盲目用药只会造成菌群失调，后果更为不利。而且有些药物若盲目服用的话，还会对肾脏和肝脏造成损伤，并产生耐药性，使病情迁延难愈，为后续治疗带来难度。

 

　　二、必须治疗

 

　　首先必须认识到，男性泌尿感染疾病对患者造成的危害不容忽视。除了导致身体不适和痛苦外，还会为个体健康带来隐患，可诱发其他疾病，并影响到性功能和生育能力，不利于生活质量和家庭稳定。根据泌尿感染致病菌的特性，疾病潜伏期长，初期症状不明显，等感到病症对人体造成明显影响时，炎症程度已比较严重。如果疾病初期就进行治疗，细菌和病毒是比较容易清除的。但如果这时感染得不到有效控制的话，细菌或病毒就会大量繁殖，并上行感染，逐渐侵入后尿道并向周围扩散蔓延。可见，泌尿系统感染是越早治越有利。当出现相关症状时，就应引起必要的警惕，积极寻求治疗。

 

　　近年来，一直在不断强化男性疾病的规范化诊疗。在引进高新技

 

　　术和设备的同时，在规范化诊疗方面也下足了功夫。在中国男科学会及国际中医男科学会的指导下，建立前列腺炎、男性功能障碍、生殖整形、男性不育、泌尿生殖感染、精索静脉曲张等男科疾病的规范化治疗方案和程序。 规范化制度的建立不仅使走在业界的前沿，更使众多为“男”题所困的男性得到了实惠，仅在“2007年男性健康尖峰论坛”期间和“2008前列腺专场诊疗活动”总计61天时间里，就有上千名男性疾病患者借助“规范化诊疗”摆脱了疾病的困扰。

 

　　吴中有男科医院 正因为如此，中华医学会男科学会、中国男科学会、国际男科学会才决定指定为“男性疾病规范化诊疗示范机构”，并将本届男科疑难病症分析会选在该院召开。

 

　　【郑重承诺】针对目前医疗市场混乱、个人门诊多、乱收费、医疗纠纷频起等情况，男科医院收费严格执行国家医疗收费标准，消费透明;我院的收费是经过市卫生厅和物价局的双项审核，而且医院的消费是完全透明的，药费、手术费、治疗费都有明确标价，所有消费都明明白白、清清楚楚，打造老百姓看得起病的专业平价男科医院!“90后”女孩频频加入人流队伍       近一个星期来，一些医院“接待”了不少“90”后女孩的人流术。

 

　　5月13日，15岁的女孩小凤，因为“月经不调”，在他*的陪同下来到。接诊主任查看检查结果，发现女孩已经怀孕近两个月了。

 

　　当主任把这一结果婉转地告诉小凤他*的时候，她脸上的震惊加愤怒的复杂表情难以表达。由于时间不允许再拖延，小凤妈妈只得压抑住怒火，先带女儿做人流术再说。 　　说来也真是奇怪，昨天我又碰到一例因肚子痛来就诊的16岁女孩，一查女孩竟然是宫外孕出血了，我们马上手术抢救。”人流田主任感慨地说，看着病历本上患者的出生年月都是1991年、1992年的，她的心里特别不是滋味。 

 

　　据行内人士揭秘，此况已存在近20年。医托跟小医院倒三七分成，患者消费1万元，医托拿走7000元，而这些都是患者的“救命钱”。近日，记者在车站暗访发现，医托们在这里“组团忽悠”外地就医的患者。他们自制车站工作证、身穿蓝色制服，组团形成连环骗局，骗外地就医者到一家名为“百德堂”的中医诊所就诊。同样在各大名院内，像积水潭医院、协和医院、阜外医院、301医院也是医托的重灾区。

 

　　场景重现：来自西安的刘婷2013年6月来北京协和医院看“月经不调”，在大厅等待挂号时，一位妇女和她搭讪并称自己之前也患此病多年，后来在平安里附近的“百德堂”中医诊所看好了。今天正好有协和医院的医生在百德堂义诊，而且人少不需要排队，建议她去看看。刘婷初来北京，听说医生义诊便心动了。后来她跟随妇女前往百德堂诊所，一位60岁左右的老太太给她号了下脉后便写出了方子，同时还拒绝了刘婷带来的在大医院做的化验报告等。就这样，她稀里糊涂地花了5000元买药。刘婷回去后，同事均认为她被骗了，她上网搜索“百德堂被骗”等关键字，发现了很多人和她有同样的遭遇。

 

　　其实这种情况早在几年前，火车站以及男科医院内也发生过类似医托事件，据事后了解，一名外地来的患者本打算要到男科医院看病，结果坐车出租车之后竟然被司机拉到了一家不知名的诊所就诊，而且猖狂到竟然当着患者面，诊所的一名工作人员递给了司机50元钱，真是太可气了。经过这件事情之后，男科医院院长开会商讨此事之后，决定采取以下措施来杜绝此类事件再次发生，避免外地来就诊患者遭受严重损失。具体措施如下：

 

　　1.将雇佣医托的诊所或者医院进行实名举报，并在公安局进行立安。正所谓没有买卖就没有杀戮，没有买卖，就没有拐卖，对于这种靠医托生存的诊所或者医院给予严厉的打击，坚决不能姑息；

 

　　2.积极开展网络、电话、QQ等多渠道预约挂号窗口，实现线上线下同步挂号就诊服务。因为很多寄生在医院内的医托都是借着患者多排队挂号的空档，将患者忽悠走，因此，我院开展网络、电话、QQ多渠道多平台预约就诊服务，以后来院看病不用排队挂号看病，再家先预约好医生后，到时间来院直接看诊，提高就诊质量和时间成本，让您有足够的时间与医生进行交流；

 

　　3.在网络以及电视媒体上公布医托问题，让大家都了解此类时间，并倡导患者朋友来院看病提前进行预约挂号；

 

　　4.在医院大厅内设置多名护士及医院保安进行便装轮岗值班，防止医托混迹再次“伤害”来院看病的患者。

 

　　再经过男科医院全体医护人员的协作努力下，医院门前医托成患现象终于得到了改善，再无医托敢在此嚣张。如今看到北京各大医院门前医托成患问题严正，这些医院不妨效仿一下男科医院的做法吧！